TCDD Taşımacılık AŞ. Genel Müdürlüğü'nden kaza ile ilgili yapılan yazılı açıklamada, “Bugün 02.08.2021 tarihli Kars-Ankara seferini yapan Doğu Ekspresinin Kars Gar' dan 08.00 de hareketinden sonra Kars Gar batı tarafında bulunan hemzemin geçitte Nurettin Artuğel isimli şahsa çarpmış, şahıs olay yerinde hayatını kaybetmiştir” denildi.Yazılı açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Olayın gerçekleştiği hemzemin geçit bariyerli, flaşörlü ve korumalı olup, olay anında bariyerler yaya ve araçlara kapalı vaziyettedir. İlk belirlemelere göre vefat eden şahıs, kapalı hemzemin geçidin bariyerlerinin arasından geçmeye çalışırken kaza meydana gelmiştir. Doğu Ekspresi Cumhuriyet Savcılığının olay yeri incelemesinin ardından saat 10.10 da hareket etmiştir.”