ING Türkiye, uzaktan müşteri olma hizmetini kullanıma açtı. ING'li olmak isteyenlerin, ING Mobil'de yer alan ''ING'li Ol'' özelliği ile şubeye gitmeden ve kurye beklemeden diledikleri yer ve zamanda bankanın müşterisi olabildiği ve Turuncu Ekstra'nın imkanlarından da yararlanabildiği belirtildi.
Uygulama üzerinden 3 adımda bankanın müşterisi olma süreci tamamlanıyor
Verilen bilgiye göre, uygulamayı indirenler, “ING'li Ol”u tıklayarak 3 adımda müşteri olma sürecini tamamlayabiliyor. Önce kısa formu dolduran kullanıcılar, ardından yönlendirmeleri takip ederek kimlik bilgilerini doğruluyor. Kullanıcılar, son adımda müşteri temsilcileriyle yapılacak görüntülü görüşmeye katılarak bankanın müşterisi olabiliyor ve bankanın müşterilerine sunduğu tüm ürün ve hizmetlerden faydalanmaya başlayabiliyor. Kullanıcıların bu özelliği kullanabilmesi için yeni çipli kimlik ve NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliği olan bir telefonunu olması gerekiyor. Banka tarafından sağlanacak bu hizmet ile kullanıcılar, güvenlik adımlarını geçtikten sonra isterlerse bankanın müşteri temsilcisine bağlanarak müşteri olma işlemlerini tamamlayabiliyor ya da görüntülü görüşmeleri için randevu alabiliyor. Ayrıca, uygulama üzerinden bankanın müşterisi olanlar, Turuncu Ekstra'nın imkanlarından da yararlanıyor.
